有調查研究 Smartphone 的硬件故障率，Android 取得 14%、iPhone 取得 8%、Windows Phone 7 取得 9% 而 Blackberry 取得 3.7%。從數字上看，Android 手機的硬件故障問題較多，然而由於 Android 手機的廠商十分之多，型號種類的配搭十分多元化，同是 Android 2.x 手機，可能已經有數十種不同的硬件組合，處理器、熒幕、記憶體、儲存空間也有所不同，因此硬件故障率較高是可以理解。
小編認為，Android 產品線較廣，部份以價格吸引用戶的手機或「將貨就價」，令故障率大幅提升，跟 Android OS 不一定有太大關係。留意，Windows Phone 7 也只取得 9% 的故障率，但跟 Android 一樣同樣接受不同廠商生產的！然而，MS 在硬件上的彈性遠較 Android 低，不少環節中也要跟其指引，由此可見統一硬件規格是有助降低故障率的！Blackberry 造工也許真的值得一讚！大家也是單一廠商生產，為什麼 iPhone 故障率是 8% 而人家 Blackberry 是 3.7%？！
