1. 以下三項在 Mac 的啟動程序時，誰先誰後？ (Booter, Kernel, Firmware)
2. 什麼是 Boot Rom Version？
3. Time Machine 會否為 Trash 裡面的 File 進行 Backup?
這些乍看之下跟日常應用無關的「冷知識」，正正是 Apple OS X Support Essentials 考試的其中一些考試題目。
一直以來，坊間有關 IT 的課程及考試，都以 Windows 為主流，歸根究底，是因為社會上大部份的商業／公營機構都採用 Windows 為主要系統平台， IT 人要謀生，自然會以考取各種有關 Windows 的証書為先。
而筆者因為身在 Apple Authorize Reseller 擔任技術人員，故在 Apple 要求下，也「被報名」參加考試了。
本來考試並非不可能的任務，但 Apple 其實並未提供相關課程以供應考者修讀，而由 Apple 外判的培訓公司課程則索價 HK$9,000 大元！不得已之下，筆者只好連同幾位同事組成「讀書會」，互相交流知識以應付考試。
考試地點亦是位於那 Apple 外判公司，但程序予人的感覺卻好像頗為馬虎，所有應考者皆以 Email 作登記，除了不用身份証，竟然連全名也不用！
幸運地，筆者只需考一次便合格；而以 HK$1,600 的考試費，換來的只是一個 64 KB 的 PDF 証書！
話雖如此，觀乎市場上持有此資格的人並不算太多，如果各位朋友有意投身 Apple 產品相關行業，不妨考取此資格以備不時之需呢！
（作者簡介：一丁博士 – 現職於香港某 Apple Authorize Reseller，擁有 Apple Sales Profession、Apple Certified Support Professional 資格，本欄以一位看盡 Apple 零售店百態的員工，讓大家了解 Apple 及 Apple 的顧客不為人知的一面。）
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