電子化惹的禍?美國航空因 iPad 軟件故障令航班嚴重延誤!

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隨著智能手機及平板越趨流行,不少公司都開始以智能裝置取代原本需使用大量紙張的文件工作,以增加工作效率及減少浪費。不過萬一智能裝置故障的話,所造成的影響卻可以超乎想像,美國航空不久前便親身體會到這個道理。

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日前美國航空多架 737 客機因預載於 iPad 中的電子飛行包故障,導致大部分航班均需停飛,嚴重影響該公司的航空服務。據多位機長表示,他們忽然發現手上的 iPad 無法使用,螢幕無法顯示任何東西,需把客機駛回機場連接 WiFi 網絡以解決問題。

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美國航空於 2 年前宣佈以 8000 部 iPad 全面取代機師原有的飛行包,這次發生故障的 iPad 版飛行包載有一切供機師查閱的飛行資訊,包括各種飛行程序、飛行資訊、檢查清單、飛機狀態顯示等,假如該軟件故障的話,機師將不可能繼續飛行。

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