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用上 iPhone 總會遇上一些機件問題需要蘋果協助，但是想約 Genius Bar 卻經常約不到，不少人甚至前往 Apple Store 親身預約，蘋果最近意識到這個問題存在，決定推出針對新 iPhone 更快維修政策。
結果為了減少 Apple Store 特別是 Genius Bar 員工的壓力以及用戶的等待時間，有部分員工向 9to5Mac 網站透露，蘋果會在美國、歐洲和日本部分分店推出針對 iPhone 6 / 6 Plus / 6s / 6s Plus 的新維修政策，這維修政策是把原本在店內進行的全部維修工作，變成需要判斷待修的機體是否應該送到其它維修中心進行。他們會以全新的自動判斷系統，三種情況判斷是否需要場外維修，包括待修的 iPhone 無法通過電腦連接到 iTunes、無法開機、或在開機時無法越過蘋果公司的商標。
透露的員工上述問題可能會佔用員工大量時間修復，有了這個新流程，員工將會有更充裕時間應付其他工作。在場外維修需要 3-5 日時間，期間用戶可以暫時借一部 16GB 的 iPhone 6 使用。目前只有美國、歐洲和日本部分分店採用，香港、中國等同樣較多人流的 Apple Store，暫時只能觀望了。
