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不少愛上蘋果產品的果粉，也是希望在蘋果一展所長，把自己熱愛蘋果的熱情帶給新用家，但是一名曾在 2011－2015 年在英國其中一家 Apple Store 工作的員工就似乎不以為然，他早前在 Business Insider 網站透露他們在蘋果工作的辛酸歷程，在蘋果工作，並不是一件好事。
由於 Apple Store 會與新入職員工簽保密協議，他們不能公開宣佈或在社交媒體上宣稱自己加入了 Apple Store。媒體為了保護那名員工，他是被匿名的。透露「工作體驗」的蘋果員工透露他們加入蘋果，目前雖然是要協助銷售蘋果產品，但是就算一張單 5 部 MacBook Pro，這些員工也沒有佣金，原因是他們在店內的目的，更需要教導人們正確的產品使用方法，你不能說服或要求一個用 iPad 的人去買 2000 英鎊的 Mac 機。
員工要求苛刻！收死亡恐嚇也不能說！
在蘋果工作，確實是果粉的榮耀，但如果你只是一個專門店的員工，代價頗為沈重。在 Apple Store 工作，待人處事態度亦相當嚴格，那名前員工透露經常來店投訴的憤怒顧客無日無之，他們每一日都被顧客侮辱過，但不論任何投訴，員工也不能動火，你可以想像到蘋果的顧客對蘋果員工態度非常惡劣。在不少投訴之中，多數是沒有預約 Genius Bar，甚至有個案是投訴與蘋果無關的第三方配件問題。在不少顧客的投訴之中，最嚴重的是那個蘋果員工曾經收過多次死亡恐嚇，其中一次原因只是因為產品保養過期，結果他被迫等到 Apple Store 關門才能離開，甚至報警維持秩序。由於不少員工仍然未過 3 個試用期，收到死亡恐嚇也不能說出來。
人工低沒晉升機會！經理全是「空降」的！
作為前蘋果員工，他亦透露了 Apple Store 有極重階級制度，員工和經理之間晉升楷梯幾乎封死了。該名員工透露原因是不少經理級的員工，多數是從其他店鋪例如 HMV 「空降」過來的。在他的蘋果職業生涯之中遇上了 5-8 個蘋果經理，只有 1 個是從蘋果晉升上去，蘋果公司其實亦知道這個情況，也推出 Lead and Learn 計劃帶給員工嘗試「晉升」機會，但計劃相當失敗，沒有任何員工透過這個計劃成功晉升經理甚至管理層。如果蘋果員工希望晉升，消費者的回應是十分重要，他們是十分認真閱讀，並樂意為他們服務，但得到的回應多數有正面的，亦有反面的，這影響員工晉升的機會。亦因為大量空降管理層，不少做了很多年的員工憤而離職，而且這些員工擁有相當專業的學歷以及蘋果產品知識。
當然，作為蘋果員工，在蘋果購物還是會獲得大量優惠，有關員工亦透露了如果你在蘋果工作，買一部 Mac 有足足 27% 的折扣，但他們的人工多數只有每小時 7-9 英鎊，無法購買一件蘋果產品，而且還要負債購買，有經理級的員工甚至因為交不起房租而離開蘋果。
