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先前本站為各位報導過，Samsung Note 7 全球只有香港及中國不回收，讓許多香港朋友都大為不滿 !不過現在事態有變，據最新消息， 針對近日驚爆的電池事件，Samsung 客服中心發言人今指出，從八月二十六日 ~ 九月一日這段期間所售出的 Samsung Note 7，和其他首波販售國家的出產日期相近，為保障消費者安全，於是在深入的調查了解後，發現有近五百部內的手機電池源自有問題的供應商。
發言人除對此事件感到非常抱歉之外，亦做出重大承諾，表示將提供八月二十六日 ~ 九月一日這段期間購買 Note 7 的消費者更換新機計畫，此計畫將於九月五日，上午十一時啟動。因此在上述的問題期間購買 Note 7 的朋友將能獲得更多的安全保障。
然而，若是在非上述期間購機的香港民眾，如九月二日開始起經香港與澳門特約零售商、特約經銷商而購得的 Galaxy Note7，Samsung 早前指出其採非問題供應商的來源電池，所以不受影響，請消費者安心購買及使用，如果再有變化本站也會為大家持續報導最新消息 !
各位港澳朋友若有任何疑慮，亦可致電 Samsung 香港客服務電話 3698 4698 與澳門客戶服務熱線800 333 來做進一步查詢。
