本站稍早前為大家報導過，Samsung 為了保障用戶安全，除了全面回收受影響的 Note 7 之外，對於一些並不知道手中的 Note 7 是否存在問題的用戶，Samsung 會在 9 月 30 日時，遠端鎖定所有涉及電池問題的 Galaxy Note 7。雖然這個做法的確可以確保用戶的安全，不過卻引起了另一個問題，有用戶認為 Samsung 這個做法侵犯了他們的私穩甚至是用機的自由。
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Samsung 今天向外國媒體 AndroidCentral 表示，Samsung 從來沒有公佈過會以遠端鎖機的方法以解決 Note 7 的爆炸問題，同時所以與回收計劃有關的公佈，都會在 Samsung 官方網站上發表，如果 Samsung 有類似遠端鎖機的計劃亦會在網站上公佈。所以 Samsung 的意思是，遠端鎖定受影響 Note 7 的做法只是傳聞，不過外界卻是認為，Samsung 可能是擔心在 9 月底前無法更換所有受影響 Note 7，同時亦擔心有太多不知道回收計劃的用戶，但如果手機突然被上鎖又會彿衍生出更多的問題，例如是用戶的用機自由以及私穩問題。但其實還有很多其他解決辦法，例如以有如 Microsoft 「通知」用家升級 Windows 10 的定期彈出式通知，告知用戶所使用的 Note 7 是受影響手機等等。
