智能手機，是用戶一個最常攜帶在身的電子產品，因此使用率極高，對於用戶來說，手機的穩定性，是最重要的項目之一，而現在就有最新的測試報告，為我們解答，那一款智能手機的故障率最高。
Blannco Technology Group的最新報告披露，第三季度中，62%的iPhone和iPad曾遭遇問題，Android比例僅為47%，65%的iOS裝置遭遇應用程式崩潰，Android僅為25%。
按機型來分類，iPhone 6出現故障的比率最高，為13%，其次是iPhone 6s(9%)，iPhone 5s (9%)和iPad Air 2(2%)，報告認為，iOS裝置故障率高，最重要的原因，是因為最新的作業系統 iOS 10。
在Android中，樂視的樂2故障率最高，為13%，其次是兩款小米手機，分別是紅米3S和紅米Note 3，均為9%，還有三星Galaxy S7 edge (5%)和聯想Vibe K5 Note (4%)，主要故障問題，在於電池 ( 7%) 及顯示屏 (6%)。
軟件故障率中，Pokemon Go成為兩種平台出現故障的一個主要因素，在 iOS 裝置上，崩潰率為5%，在Android上為10%，消耗電量極快，佔用大量系統資源，讓裝置性能下降，另外最容易崩潰的4款iOS軟件，是Instagram (14%)，Snapchat(12%)、Facebook(9%)和Messenger(5%)。
