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ZNAPS 的集資災難越來越大，即使坊間流傳在市面有現貨，但是部分 backer（出資者）仍然未收到轉換器或退款，近日網民卻再次投訴，ZNAPS 竟然向一名 backer 電郵說，你的訂單已遺失。
網民 InSOmnlaC 在 reddit 討論區投訴，說他出資了 25 加元購買了 2 個 ZNAPS 轉換器但是一直未收到貨件，隨後網民卻收到了一封電郵，電郵竟然說 ZNAPS 對自身的行政失當感到抱歉，你的訂單已經因為大量系統轉換而遺失，即使可以出貨，但是因為你遺失訂單而沒法送出，更甚的是 ZNAPS 希望出資者以 20% 折扣再預訂。
無法退款更要再預訂！網民怒不可遏！
結果該網民震怒起來，因為 ZNAPS 的街價是 37.98 美元，20% 折扣是 30.98 美元，兩者都比 Kickstarter 的 25 加元（約 18-19 美元）高，ZNAPS 不單以遺失訂單理由不退款，而且還想他以更高的價格再預訂，根本不能接受。其他網民看到這事情紛紛嘖嘖稱奇，指為何會在知道你的名字和電郵之下會發電郵通知，形容事件離譜。
俗稱「磁能線」的磁力 Lightning 轉換器 ZNAPS 是加拿大初創公司 ZNAPS 在 Kickstarter 發起集資，截止出資的時候集資額高達 300 萬加元，但是截止集資之後遲遲未出貨之餘，還不肯退款，今次甚至藉這事件再企圖從 backer 賺取利益。該網民留下了 change.org 的連結以及集體訴訟連結，試圖以群眾力量提告 ZNAPS 並要求「回水」。
