就在 Galaxy S8 在 MWC 2017 發佈之前，Samsung 還要知道為何 Galaxy Note 7 為何會有電池爆炸問題。
早前有報道指 Samsung 會在 1 月 23 日公開 Galaxy Note 7 爆炸事故的調查結果，該調查早在 10 月中已經開始，但至今仍未知道事故原因，但在 Samsung 公開成因之前，路透社聲稱收到消息指，Galaxy Note 7 的爆炸原因並不是因為硬件設計以及軟件的漏洞導致，可能是電池本身出現問題。Samsung 希望搶在 Galaxy S8 發佈之前發出調查報告，是希望告訴人們 Samsung 手機電池已變得安全，使 Galaxy S8 銷量穩定下來。
因應 Note 7 爆炸事故不斷，Samsung 曾在上年 9 月首度回收部分批次的 Note 7 貨件，但無法阻止手機繼續爆，最終 Samsung 在 10 月初宣佈全面回收 Note 7 作結，Samsung 因此損失了 52 億美元盈利。
