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匯豐銀行電子錢包 App《PayMe》今晨開放下載使用，雖然一開始伺服器不勝負荷，error 處處，但無阻這個 App 方便用戶轉帳和使用款項，究竟使用這個 App 有什麼你需要知道？小編綜合了《PayMe》的說明列出 15 個你需要知道的事。
1. 是否一定要匯豐客戶才能使用？
無需要，《PayMe》支援在香港發行的港幣 VISA/MasterCard 信用卡，以及香港持牌銀行提供的港幣個人戶口。
2. 我不是香港人，沒有香港身份證，可以註冊嗎？
單純建立帳戶的話，任何人都可以，如果你是持有在香港發行的匯豐信用卡（港幣），你的《PayMe》結餘不多於港幣 3000 元或你的年度交易總額不多於港幣 25000 元，就無需提供香港身份證，超出上限或其他銀行信用卡持有人首次新增信用卡，就會被要求提供香港身份證。
另外 PayMe 應用程式只限香港 App Store 和 Google Play 下載。
3. 以 Facebook 註冊的話《PayMe》會存取什麼資料！？
以 Facebook 註冊的《PayMe》帳號不會在你的 Facebook 個人資料或動態消息上發佈任何貼文，只會存取你的公開個人資料、朋友列表以及電郵地址，《PayMe》帳戶資料只保留在《PayMe》帳號之中。
4. 《PayMe》結餘、增值和轉賬有上限嗎？
有，《PayMe》跟據你是否提交香港身份證進行驗證來決定結餘和轉賬上限。如果你是匯豐信用卡持有人，沒有香港身份證進行驗證，賬戶結餘最多只有 3000 港幣，每日/每月/每年只限增值和轉賬到銀行戶口 3000/25000/25000 港幣，提交了香港身份證進行驗證的任何信用卡持有人，賬戶結餘最多可有 100000 港幣，每日/每月/每年最多可增值和轉賬到銀行戶口 5000/30000/100000 港幣。
另外轉賬到《PayMe》朋友的金額就沒有上限，增值《PayMe》最低需要 10 港幣，轉帳至其他《PayMe》帳戶和銀行戶口的最低金額是 0.01 港幣和 10 港幣，如果朋友的《PayMe》帳號結餘達上限，將無法轉賬。
5. 以信用卡增值《PayMe》會被收取現金透支手續費嗎？
不會，《PayMe》增值被視為信用卡付款，你需要在指定日期內為有關信用卡還款，否則會罰息。
6. 以信用卡增值《PayMe》有沒有優惠獎賞？
跟據銀行的優惠條款而定。
7. 朋友沒有使用《PayMe》，我在《PayMe》的結餘可以如何轉賬給他？
最直接的方法當然是叫朋友下載《PayMe》應用程式，但如果朋友不在身邊，你可以在輸入金額、訊息和交易私隱設定之後，點選「付款給新朋友」透過 WhatsApp、Messenger 和 SMS，然後輸入交易密碼授權這個交易，發送付款訊息。
朋友收到收款連結之後需要下載《PayMe》收款，或點擊付款訊息作臨時的快速註冊，用以收取款項，但快速註冊只限 1 次。
8. 我付款給錯誤的收款人怎麼辦？
收款人接受款項之後交易無法撤回，如有問題你需要聯絡收款人退還款項。如果收款人未收款，你可在主頁按右面小小的時鐘按鈕，會列出待處理的交易，點選該交易然後點擊「取消付款」按鈕取消有關交易。所有付款連結建立後 7 日過期。
9. 我可以向朋友傳送付款要求嗎？
《PayMe》目前未支援這功能，但你可以利用其他即時通訊軟件傳送一般訊息要求朋友以《PayMe》付款。
10. 我是用中銀，為何從《PayMe》轉帳到中銀戶口之後沒有反應？
那可能是你把款項轉帳到匯豐和恆生以外的銀行戶口，如果將《PayMe》款項轉帳到匯豐或恆生銀行戶口，過程會即時完成，但如果是其他銀行戶口就需要 2-3 日處理。所有存款會在銀行結單上列明「FROM PAYME (HSBC)」。
11. 我不想用了，可以關閉《PayMe》帳號嗎？
在主頁按三劃按鈕彈出選單，按「設定」，點擊「關閉賬戶」按鈕，輸入交易密碼就可以了，但你需要清空即將關閉的《PayMe》帳號結餘，確保是 0.00 港幣才能成功關閉，否則你需要把款項轉賬到指定銀行戶口。關閉帳號之後所有待處理的交易會被取消，也無法進行任何轉賬和收款工作。如果要重啟帳號的話，重新登入關閉了的《PayMe》帳號，然後透過電郵重新激活就可以了。
12. 可以在香港以外使用嗎？
不能。
13. 忘記了交易密碼怎麼辦？
你可在《PayMe》應用程式按左上角的選單→設定→更改交易密碼，或在輸入交易密碼提示按「忘記交易密碼？」。重設交易密碼時你需要輸入登入密碼（以電郵註冊）或重新驗證 Facebook 帳號（以 Facebook 註冊），重設交易密碼的時候會有通知。
14. 因為輸入錯誤密碼而被暫停了《PayMe》帳號怎麼辦？
你需要聯絡匯豐的客戶服務團隊協助，在《PayMe》應用程式的「需要幫助？」頁面可提交查詢。
15. 在《PayMe》帳號中發現可疑交易怎麼辦？
你可在主頁按中面兩個公仔的按鈕，會列出已完成的交易，點選該交易然後點擊「舉報此交易」按鈕，填寫舉報交易所需的資料，讓匯豐可以盡快與你聯絡。
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