相信大家都知道，如果 iPhone 出現問題的話，應該到 Apple Store 或是到蘋果官方授權的服務商進行維修。不過日前發生了一件事，令人對這個做法也開始有所懷疑。外國媒體 Mashable 報導，近日有外國的 iPhone 7 Plus 突然起火冒出大量白煙，手機的邊緣位置脹起，螢幕與機身分離，手機所使用的保護套也被金屬殼導出的熱所融化了。但用家指出，事前這台 iPhone 7 Plus 曾到過 Apple Store 中進行測試維修。
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消息指出，在起火前一天，iPhone 7 Plus 出現很多問題，並且無法開機，機主 Brianna Olivas 就把這台 iPhone 7 Plus 帶到當地的Apple Store 打算進行維修。可是在 Apple Store 的職員進行過一系列的測試後發現 iPhone 一切正常，而且裝置在當場也可以正常運作，於是便離開，並在當晚如常的把 iPhone 7 Plus 進行充電。可是在第二天的早上，Brianna Olivas 的男朋友手機從充電器拔出後放到桌上，事主轉身走開時，iPhone 7 Plus 就開始冒煙起火，並傳出尖銳的聲響。
當時事主在洗手間內，事主男友查看手機時，手機已經開始起火冒煙，事主迅速把手機扔到洗手機，手機開始爆炸並冒出更多的濃煙。事件發生之後，事主把 iPhone 7 Plus 轉交給蘋果，蘋果表示會對事件作出深入調查，結果將於一周後公佈。
So my IPhone 7 plus blew up this morning was not even using it, literally no explanation for this pic.twitter.com/sQ8CJt4Y69
— Bree✨ (@briannaolivas_) 2017年2月23日
