經過了一個月的試乘之後，桃園機場捷運今日（2日）終於正式通車，且為了鼓勵民眾多搭乘捷運前往桃園機場，機捷更推出首月票價 5 折優惠，優惠將從即日起持續至 4 月 1 日，適用票種包含單程票、悠遊卡、一卡通、HappyCash 有錢卡（二代卡）、桃園市民卡等。
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也就是說，原先機捷票價設定最貴的「台北車站←→機場站」160 元，在首月營運期間，從台北車站搭乘到機場第一、第二航廈就只需要 80 元台幣。此外，65 歲以上民眾、領有身心障礙手冊人士及陪伴者，還有兒童優惠部分都還會另外再做折扣。
列車方面分為紫色的直達車以及藍色的普通車，直達車的停靠站為：A1台北車站、A3新北產業園區站、A8長庚醫院站、A12機場第一航廈站、A13機場第二航廈站；普通車則是各站皆停，因此若是想到沿線的購物站逛街，就得避免搭到直達車。而趕時間的民眾，則可以搭乘直達車，從台北車站至機場大約只需 37 分鐘，若是搭乘普通車則得花大約 50 分鐘。
