相信不少人都是「蘋果迷」,家中總有最少一件產品是與蘋果有關的,例如是大至 Mac,或是小至 iPod 等等。近日有外國的最新研究,調查了 3 個國定的 6000 名消費者,透過各個指標,調查出人們對品牌的情感聯繫以及對品牌的需要。調查機構根據調查結果,頒發了「最親密品牌」予蘋果,顯示出人們對蘋果的需求。
重點文章
最親密品牌的排名中,蘋果獲得了第一位,其次是迪士尼、Amazon、Harley Davidson、Netflix、 Nintendo、Samsung、Whole Foods、BMW 以及 Toyota。他們主要根據 6 項元素來衡量,分別如下:
實現(Fulfilment)
可以提供超出預期、卓越的服務、質量和效率。
個性(Identity)
可以反映出一種理想的形象,或是有著深刻共鳴的崇拜價值和信仰。
提升力(Enhancement)
透過使用品牌可以變得更聰明、強力
慣常性(Ritual)
品牌成為日常生活中最重要的一個元素
懷戀(Nostalgia)
品牌陪伴消費者長大,有著不同的回憶
嗜好(Indulgence)
創造一個緊密的關係,圍繞著呵護和滿足的時刻,可以是偶爾的或頻繁的。