微軟推出的電腦產品，Surface 系列，在去年大受歡迎，不過最新統計顯示，經過多年時間的增長，微軟的 Surface 業務開始下跌，到 3 月 31 日，微軟「更個人化電腦業務」收入 88 億美元，下降 7%，遠低於預期的 92 億美元。
微軟 CEO Satya Nadella解釋，表示Surface 業務不似預期，主要是因為產品生命週期結束，面對激烈的價格競爭，需要不斷創新，不斷投資於新的電腦產品及體驗。 Windows 生態系統創造了新的市場，尤其是 Ink 書畫功能等體驗。
4 月初，滿意度評測權威機構 J.D. Power ，首次將Surface 列為最高滿意度產品，首次超過蘋果 iPad，2 合 1 平板正取代 Android 平板的市場， IDC 在 3 月預計，2021 年 2 合 1 設計將迎來大幅增長。
