【 編輯經驗分享 】教你如何拿回便利商店取貨付款被詐騙金額

台灣的便利商店何其多，離家幾步路就有一家，因此網路購物或是拍賣平台上所提供民眾的付款方式之一自然包括了便利商店取貨付款，而這也是近日不肖人士常用的詐騙手法之一，由於小編最近不幸中招了，但也透過了一些方法將付出的金額取回，如果你也是受害者之一，就快把握黃金救援期間，把自己的血汗錢討回來吧 !

疑似詐騙徵兆一 : 賣方要你加 LINE

小編前幾天逛了台灣知名的拍賣平台 – 露天拍賣，想替 iPhone 換件新衣，買個保護殼，於是便在多方比價之下選定了一個賣場下標，且他有四百多個好評價，應該是不會有問題，由於商家在網頁上還註明可加 LINE 好友快速聯絡並送小禮物，本人也就心想順便跟老闆議價，就天真的加了 ( 大家千萬要引以為戒 )，如果你向對方詢問商品事宜，例如有沒有現貨、可否便宜些，詐騙方會在回覆你有或給予小小折扣之後，要你在 LINE 中給他訂購資料 ( 姓名 + 電話 + 欲取貨的便利商店 )。

疑似詐騙徵兆二 : 由物流公司發出取貨簡訊

接著過了數天，便收到了一則訊息，內容大致如上，取貨通知竟是由所謂的「 天億物流 」發出，而非露天拍賣發出，著實有點奇怪，但警覺心不夠的小編還是前去便利商店拿貨了。提醒大家一下，正常的取貨訊息應該會是由露天拍賣所發出 ( 如下圖 )。

疑似詐騙徵兆三 : 拿到假貨或是與訂單不符的商品

小編打開包裹的當下，真是傻眼了，根本不是我訂的那一款，雖然也是保護殼但卻是劣質商品，這時趕緊LINE 詢問賣家，此時對方會拖延時間，說再詢問廠商後再回覆你，此時若你不再主動問他，他亦不會答你，於是小編第二天想，不是要幫我查詢嗎 ? 怎麼沒消息了 ? 於是趕緊在 LINE 上問對方，於是他才回已經通知廠商補寄貨物，大概要 4 ~ 5 天後才會收到 ( 又是要拖延時間的戰術 )，而此時小編才開始懷疑自己有可能被騙了，真是有夠遲鈍。

疑似詐騙徵兆四 : 賣家已遭拍賣平台停權 + 聯絡的電子郵件信箱來自中國

已起疑的小編於是打開拍賣想看看賣家的資料居然發現該賣家已遭露天拍賣停權，怪不得露天沒有發取貨通知簡訊給我，因為他根本已經被停權了，接著小編查看拍賣平台上的結帳明細，還發現了賣家留的聯絡信箱是許多詐騙人士最愛用的中國網易郵箱 @163.com ( 如下圖 )，這時小編已經徹底覺醒認知自己被騙。另外，小編覺得很奇怪，為何好評價不算少的賣家也會是詐騙方呢 ? 後來網路爬文後發現原來有所謂的「 洗評價 」機制，可以幫賣家作動輒高達幾千分的假評價，因此奉勸各位不要看賣家評價高就掉以輕心哦 !

自救行動一 : 把握黃金救援時間 + 勤打電話追查出物流方

此時心灰意冷的小編由於是第一次網購遇到詐騙，以為已經拿不回金錢，畢竟取貨付款錢都給了要怎麼追，但還是想上網爬文看看有沒有跟我一樣的受害者，居然發現有網友分享可以透過物流方將被詐騙的金額取回，但是要把握時間，在幾天內都還要得回來，萬一時間久了，物流方將金額放款給詐騙方，那一切就太遲了 ( 怪不得賣家要用拖延戰術，要寄個假貨給我而非寄一包垃圾，原來是要假裝會換貨給我來拖延時間，想讓我再等上一段時間，好讓錢順利轉到他手上 )，於是我便立刻將那萬惡的包裹拿來，發現上面有物流的聯絡電話與 LINE 帳號的連絡資訊。

不過亦有網友分享這些資訊有可能也是假的，小編便打給便利商店的 24 小時客服專線查詢，看這物流電話是否為真，於是便利商店客服會先詢問你一些購買的資訊 ( 所以取貨付款時的那張小白單顧客聯一定要收好 )，接著回覆我正確，是真的有「 天億物流 」，包裹上的電話也正確，而便利商店客服人員也含蓄的表示，最近的確有許多民眾接到「 天億物流 」的取貨簡訊，結果去拿貨後被詐騙了，之後並告訴我他會幫我通知物流，請他們跟我聯絡，但也請我同步在上班時間打給物流，深夜是不會有人接的。

自救行動二 : 物流電話打不通也要積極想辦法透過其他聯絡單位找到可以連絡上物流的方式 + 小白單上的線索很重要

不過苦惱的來了，小編白天打了超過 20 通包裹上的電話，都打不通，而且也沒有物流來主動聯絡我啊 !萬一錯過黃金救援時間，物流將錢交給詐騙方怎麼辦，此時便打去露天拍賣的平台，想問問看對方是否有解法，於是露天客服人員便要我打給便利商店的客服，由他們來找出物流方，致電給便利商店客服後，便得到一家物流單位的名稱和電話，不過打去之後對方竟然說他不是那個單位，真是傻眼，不過小編一直覺得便利商店客服給我的單位名稱似曾相識，結果拿出取貨付款時的小白單顧客聯，亦發現有代收項目 : 「 便利達康 」電子帳單的文字，這不就是剛剛客服給我的單位名稱嘛 !

這時趕快 google 「 便利達康 」的電話，和他們聯絡上之後，「 便利達康 」也給我實際負責物流方的電話，並且說這個電話一定不會打不通，絕對找得到人，告訴我之前包裹上的電話之所以打不通，是因為「 天億物流 」的電話只有一支，所以要打通真不是一件很容易的事 ( 可能有很多人跟我一樣收到詐騙包裹，導致他們業務繁忙 )。

接著終於聯絡到了翔丰物流的辦事人員，小編心想奇怪，不是「 天億 」嗎 ? 為什麼又變成「 翔丰 」，為什麼後來物流傳給我的簡訊上面又寫「 大通 」，到底是哪一家呢 ? 結果物流方的辦事人員非常的客氣有禮，告知我他們都是「 關係企業 」，看到這裡你是否明白了一些什麼呢 ? 如果你跟小編一樣一開始一直打不通包裹上的「 天億物流 」電話，遇到的也是這幾家物流，就快去 google 「 翔丰物流電話 」，在 1111 商搜網上就有啦 !

同時物流客服也回答我，若顧客在七天內若對商品有疑慮都可退，會趕快幫我止付，不會讓錢都到詐騙方手上，問了我小白單上的資訊後，便非常爽快的發簡訊給我到便利商店的退貨單號，要我到便利商店的機台上走「 退貨通 」的流程，輸入退貨編號後將機台給予的單子跟要退的包裹交給便利商店店員即可。此外，亦詢問了我的銀行帳戶，要退款給我，但是會扣除台幣三十元的匯款手續費，於是這場風波便在五天內就結束了，只要把握黃金救援時間，小編在從拿假包裹的那天算起，五天內就把原本以為會付之一炬的血汗錢要回來囉 ! 只要你夠積極，被詐騙的金額也會回到你的口袋 !

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