重點文章
iPhone X 改用了 Face ID，雖然帶來了更方便和更安全的購物體驗，但是有不少使用家庭共享 Apple ID 的 iPhone X 用戶就投訴，Face ID 不支援家庭共享的購買功能。
不少開啟了家庭共享 Apple ID 的 iPhone X 用戶投訴，他們不能以 Face ID 認證完成「購買前詢問」的功能，其中一個擁有 3 個小孩的 iPhone X 用戶指他們被迫在 iPhone X 輸入密碼，反而在 iPad 之中可以透過 Touch ID 完成購買動作，有關投訴帖子獲得不少擁有家庭共享 Apple ID 的 iPhone X 用戶認同。Arstechnica 網站早前亦觀察到同樣情況，直指蘋果的做法非常意外。
「購買前詢問」是家庭共享 Apple ID 的重要功能，「家庭共享」的發起人可以為任何未成年的家庭成員設定這個功能，以便控制是否接納家庭成員的購買 App 或內購要求。不論是未成年家庭成員要求購買，以及發起人批准要求，都必須輸入 Apple ID 帳號及密碼認證，而輸入密碼一項過去也可透過 Touch ID 取代。
Face ID 不支援家庭共享購買或與小孩臉孔有關
Face ID 不支援家庭共享的購買功能，外媒有多種惴測，包括蘋果忘記了這個功能，但從蘋果官方說明來看，也許是與小孩的臉部特徵有關。蘋果曾在官方支援網站提及過「若在人口中隨機挑選一個人，看著您的 iPhone X 並使用 Face ID 進行解鎖的機率約為一百萬分之一」，但「若為……年紀 13 歲以下的兒童（因其獨特的面部特徵可能尚未完全發育），上述統計概率則會有所不同」。
如此一來，Face ID 未必能準確辨認不同小孩的臉部特徵，早前也有不少個案指小孩的臉孔可以破解父母的 Face ID，令 Face ID 在小孩層面的安全程度成疑，在這些情況之下，蘋果不容許家庭共享 Apple ID 以 Face ID 進行購買，也許是情有可原。
