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蘋果減去過保 iPhone 換電價格，令不少人想為自己的舊 iPhone 換電，然而蘋果在接受換電的要求之前，首先會為用戶的舊 iPhone 進行「身體檢查」，從一些流出的圖片得知，蘋果或會用到這神祕軟件檢查 iPhone 是否適合更換電池。
這張從法文網站 iGeneration 流出的圖片得知，當用戶要求維修 iPhone 的時候，蘋果員工會啟動一個用作檢查手機用的神祕軟件，檢查 iPhone 機內的狀況，包括手機基本資訊、電池狀況、藍牙、相機等等通通都要檢查，只需等一會，就知道你的 iPhone 有什麼損壞了。
至於蘋果如何知道你的電池的健康程度？美國 Mashable 網站在 2017 年初的文章，結果就流出以下 2 張疑似是蘋果用作顯示 iPhone 電池的狀況的圖片，他們聲稱來源是「Apple Software」。圖片顯示了 iPhone 6 電池的健康狀態，包括完全充電之下蓄電量的百份比以及電池的充電循環，在一般情況，完全充電之下電池蓄電量百份比如果低於 80%，蘋果就會給你的 iPhone 更換電池。不過，蘋果並不止看百份比，也會看上面大片顏色部分，當白點停留在綠色部分，代表電池還很健康，但如果白點留在黃色和紅色部分就代表電池出現問題，需要更換電池了。
除了檢查電池健康程度之外，檢查軟件也會知道 iPhone 的電量變化，就像 Android 手機內置顯示的電量變化圖表記錄一樣。
蘋果降低過保 iPhone 6 或更新型號 iPhone 的換電後，最近還放寬換電的要求，就算被檢測出電池很健康，只要你肯堅持，蘋果員工還是會給你的舊 iPhone 換電的。
