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iPhone 相當耐用，但使用的時候總會有一些小問題出現，最近一份報告把故障率最高的 iPhone 揭露出來。
研究公司 Blancco 最近發表最新一份 State of Mobile Device Repair & Security Report 報告，其中一頁列出各大 iPhone 型號的故障率情況，結果發現在 2018 年第 1 季故障率最高的 iPhone 是 iPhone 6，有 22%，比 2017 年第 4 季的 26% 為低，故障率次高的是 iPhone 6s，有 16%，其餘的型號 iPhone 故障率只有單位數百份比，例如 iPhone 8 Plus 和 iPhone X 故障率只有 3%。
iPhone 6 和 iPhone 6s 故障率如此高，Blancco 認為與最近有關 iPhone 6 的系統更新有關。2017 年尾有網民揭發蘋果早在 iOS 10.2.1 更新悄悄將電池壽命與效能掛勾，引發猛烈批評，蘋果被迫將過保 iPhone 換電減價，企圖挽回消費者信心。除了電池問題之外，藍牙、WiFi、耳機和流動數據亦影響 iOS 的運作。
雖然 iPhone 6 故障率很高，但報告指它的故障率仍然比競爭對手低，Blancco 也列出 Android 手機的故障率清單，以 Samsung 最高，平均達 27.4%。
