相信有不少用戶都有看過這類問題，問題會詢問用戶是否要提供所有資料「以提升服務品質」。最近 Tim Cook 在接受國外 Vice News Tonight 的獨家專訪時就談到相關議題，他更直言：「一些公司會試圖使你相信這類描述：『我需要取得你的所有資料來提升服務品質』我告訴你，別相信他們。」
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現在有部分科技公司表示會需要取得用戶的所有資料，目的是用以提升服務品質，但關於這點 Tim Cook 不以為然，他還進一步地說：「無論是誰告知你這句話，都是騙人的。」而我們也知道 Apple 公司在用戶隱私這方面非常注重，因此由 Cook 來說出這句話非常具有說服力。
不過也有人認為，Apple 就是因為這樣保守的作法，才使得 Siri 等核心產品的開發無法比擬同類產品。但 Cook 重申公司的立場是以「盡可能收集越少的數據」為主，並認為「隱私是 21 世紀最重要的議題之一」。
另外在今年，Apple 為了依照中國的法規，將中國區的 iCloud 轉由中國企業來營運，不少用戶擔心這樣的做法會讓中國更容易取得 iCloud 上的資料，引發用戶隱私安全疑慮。但 Cook 表示 Apple 的加密政策「在各國都是一樣的」，且 Apple 握有最終的控制權，無論是在哪一個國家，他們都同樣沒辦法輕易獲得資料。
