現時很多人也使用串流視頻服務，觀眾可選他們喜歡的影片觀看。不過來自尼爾森（Nielsen）市場調查公司最新的報告 Total Audience Report (Q1 2019)指出，美國 18 至 34 歲的成年人，平均花 9.4 分鐘瀏覽串流平台的節目選單，從而決定看什麼影片。
而用戶也不能分別出 Netflix、Hulu、Amazon Prime 等串流平台的節目選單之間的內容差距，令用戶感到選擇困難。只有三份之一受訪者表示，會從串流平台選單尋找更多內容，而 21% 則表示會停止找內容。
而部份用戶更因為不能決定看什麼，58% 用戶改回看平日喜愛的傳統電視頻道，而 44% 則從電視尋找感興趣的頻道，39% 則看看電視節目時間表，而 31% 更改為看影碟。
