當你對智慧助理下達指令、進行對話時，一些公司如 Google 和 Amazon 為了要改善這些智慧助理，會收集用戶的語音資訊。而 Google 在本週稍早承認，已有超過 1,000 條用戶與 Google 助理進行的對話資訊遭到合作廠商洩漏，洩漏的對象是比利時的新聞網站 VRT。
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VRT 在本週稍早收到了廠商提供的語音資訊樣本，但是他們隨即認出了其中的一些樣本是來自他們所認識的人。由於這些樣本有出現「OK Google」的 Google 助理啟動字詞，因此可以確定這些樣本是來自手機或 Google Home 相關產品，但更恐怖的是，VRT 還聽到了裡面有包含其他人的地址等私密資訊。
隨後，Google 也承認這些語音資訊遭到洩漏的事實：「我們發現其中一個語言審查員違反了我們的資訊保護政策，洩漏荷蘭語音的機密資料。我們的資安和隱私反應團隊已經著手處理這個問題，並將做出處置。我們也正在對這方面的安全防護進行全面審查，以防止類似的情事再度發生。」
自 2014 年起，Google 助理開始對用戶的對話進行錄音，但如果你想刪除這些資訊，Google 也提供了方式：
- 在 Android 手機或平板電腦上，依序開啟裝置的「設定」應用程式→「Google→「Google 帳戶」。
- 輕觸頂端的「資料和個人化」。
- 在「活動和時間軸」下方，輕觸「我的活動」。
- 在搜尋列下方，輕觸「依日期和產品篩選」。
- 取消勾選「所有產品」旁邊的方塊。
- 勾選「Google 助理」和「語音和音訊活動」旁邊的方塊。如果畫面上並未列出一或兩項這類產品，表示您的帳戶中並未儲存任何相關活動。
- 輕觸「套用」。
- 依序輕觸右上方的「更多」圖示→「依日期刪除活動」。
- 在「依日期刪除」底下，依序輕觸向下箭頭→「不限時間」。
- 依序輕觸底部的「刪除」→「刪除」。
