這次蘋果發佈的新機 iPhone 11 系列想必會造成一股換機潮,而在換機之前要注意什麼前置作業才不會讓 LINE 裡面的訊息和貼圖、主題不見呢 ? LINE 官方公佈了換機懶人包教學讓要換手機的朋友齊齊享用。
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為什麼要有新的換機流程呢 ?
隨著 LINE 所開展的服務越來越多,而這些服務都是串連到 LINE 的帳號,因此讓 LINE 用戶的能更簡易地在換機時順利保有帳號,改善目前換機流程不夠直覺、友善之處,對 LINE 的團隊來說,是一項大挑戰,也是不得不為之的課題。
這次新的換機流程,是深入研究了包括日本、台灣等地現有用戶換機的情況,包括內部數據評估、用戶回饋、外部用戶訪談等等,目標是不對現有用戶造成過大變革,同時又能讓不那麼熟悉手機與科技的樂齡族用戶,也能隨著畫面的引導一步一步的完成換機。
LINE 新換機流程登場!
\新換機流程的適用對象/
只要 LINE 版本在 9.2.0(含)以上,就適用新換機流程。
如果 LINE 版本不是在 9.2.0 以上,請快更新,因為舊換機流程將在 11/5 退場。
隨著新換機流程上線,舊換機流程預計於 2019 年 11 / 5 終止,如果目前的 LINE 版本不是在 9.2.0以上,屆時如需要換機,必須升級到 LINE 9.2.0(含) 版本以上,才能進行換機。
\新換機流程,最大的不一樣在哪邊呢?/
就這樣了 ~ 準備好了嗎 ? 讓我們開始吧 !
跟之前一樣。
跟之前一樣
跟之前一樣
絕大多數的用戶,換機都是這種模式。
【障礙排除參考】1-4.若顯示的帳號名稱不對,有2種可能:
(1)此電話號碼已被綁定於其他LINE帳號
(2)您的電話號碼剛換過,是電信業者回收過的電話號碼,此電話號碼曾被綁定在其他LINE帳號上。
但不用擔心,只要點選「這不是我的帳號」,並在下一步選擇換機方式「舊裝置電話號碼」或「電子郵件帳號」2選1,就能繼續換機步驟囉!
- iOS用戶可以重新安裝LINE App、再走一次到此步驟重按即可。
- Android用戶則可直接到LINE中的設定 (路徑:LINE>主頁>設定>聊天>備份及復原聊天記錄>復原) 手動匯入備份。
步驟2:在新手機上輸入新電話號碼
- 沒關係,可以點選畫面左上角的叉叉再來一次。這個灰鍵「傳送移動帳號認證碼」是以備有用戶不知道/忘記先在舊手機上先開啟移動帳號設定(即步驟1)。
- 點下去的話,在舊手機的LINE就會收到移動帳號認證碼。
- 將移動帳號認證碼到新手機上填入即可進到下一步。
5-1. 按下「登入」
- iOS用戶可以重新安裝LINE App、再走一次到此步驟重按即可。
- Android用戶則可直接到LINE中的設定 (路徑:LINE>主頁>設定>聊天>備份及復原聊天記錄>復原) 手動匯入備份。
以上是新換機流程的詳細說明
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