相信各位都知道，蘋果早前推出的最新一代智能手機 iPhone 12系列，加入的新功能 MagSafe 可以讓裝置有更準確的無線充電外，更可以幫助用戶加入更多配件，例如磁力卡套等，不過卻有消息指出，MagSafe 磁石會導致信用卡等物品被消磁，現在蘋果終於回應問題了。
蘋果市場副總裁 Kaiann Drance 接受訪問時表示，信用卡磁力較強，因此並不存在問題，不過部份卡片例如房卡及門禁卡的磁力較弱，就有機會被 MagSafe 消磁了，建議可以使用專用的 MagSafe 皮套保護卡片，因為內部做了防禦處理。
對於 iPhone 12 不隨機附送充電器，有用戶表示因為家中只有舊版充電線及充電器，因此需要特地購買一個 USB C 充電器，她就回應表示產品兼容 USB A to Lightning 的充電線，不需要額外購買新版本。
