來自 Macrumors 的消息，他們取得蘋果向 Apple 特許服務供應商發出的一份文件，該文件指出部份 iPhone 12 系列（包括 iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max 及 iPhone 12 mini）的手機螢幕存在「偏綠」或「灰」的問題。而 Apple 正在調查有關問題，並要求服務供應商不必為此問題的用戶更換 iPhone，只需告訴他們更到最新的 iOS 版本即可。
相信，Apple 這樣說明就代表 iPhone 12 系列螢幕偏色問題或可透過 iOS 更新解決。今年 6 月，一些 iPhone 11 、11 Pro 用戶在升級 iOS 13.4.1 或更新版本後，出現螢幕變綠色問題。當時也有部份 iPhone X/XS 用戶也表示有這樣的問題。
較早前，著名螢幕評測網站 DisplayMate 對 iPhone 12 Pro Max 進行了顯示器的評測，結果發現該機在多方面的表現皆相當良好，更創下了數個智慧型手機顯示器表現的紀錄。
