對 Android 手機而言，即使大品牌，其軟件更新支援一般也只會有 3-5 年。外媒報導指 2018 年推出的 Google Pixel 3 已進完成第三年的維護，將不會再提供軟件更新，令用戶擔心手機安全問題。
更令用戶感到不滿的是 Google 認為「三年的安全和操作系統更新，仍然為用戶提供了出色的設備體驗。」
這種 3 年便夠的說法跟在 Pixel 6 推出時曾表示 Pixels 手機最少可有 5 年的安全更新，並有最少 3 年的作業系統更新支援明顯有出入。雖然 Pixel 3 跟 Pixel 6 有很大的規格上的差別，但人們對 Pixel 3 僅提供 3 年軟件更新後就宣佈維護完結，實在令用戶失望。
2016 年發佈的 iPhone 7 已經 5 年了，至今仍可使用最新 iOS 15（甚至未來的 iOS 16）。有 Pixel 3 用戶表示，下次還是買 iPhone 算了。
