上週二知名的 AI 聊天機器人 ChatGPT 發生故障，OpenAI 在經歷數小時的維修後才修復，但據官方近日的新聞稿可以得知，原來 ChatGPT 實際上是為了進行緊急維修才下線，維修的目標是其開源函式庫當中的程式錯誤，不僅使用者的聊天資訊可能外流，甚至就連特定期間內，部分 ChatGPT Plus 訂閱者的付款資訊也可為外界所見。
OpenAI 說明，這項錯誤會導致 2 名幾乎同時處於活躍狀態的使用者，在肇造新對話時，第一則消息顯示於對方使用者的聊天紀錄中。
更深入調查發現，同樣的錯誤還有可能在某個特定的時間段內，導致 1.2% ChatGPT Plus 訂閱用戶的付款資訊外洩。甚至說明在上週 ChatGPT 下線前，有些使用者可能看到了他人的姓名、電子郵件、帳單地址、信用卡號後 4 碼、信用卡到期時間等資訊，但強調完整的信用卡資訊並未洩漏。
經過維修後，目前這項程式錯誤已經消除，後來官方也才得以恢復聊天歷史紀錄功能，儘管特定時間段內的聊天紀錄仍可能遺失。
