今年,Bing 透過整合 ChatGPT 令外界對 Google 最重要的收入來源關鍵字廣告的前景感到憂慮,原因是新一代生成式 AI 能夠以更直接的方式為用戶提供答案,如果 Google Search 要引入生成式 AI,必然會令自家的廣告關鍵字造成嚴重的打擊。
25 年最大變革
在 Google I/O 2023,Google 正式公開 Google Search 25 年最大的一次變革。介面一如以往的搜索欄輸入方式,不同的是我們不是搜關鍵字,而是可直接提問。
AI 生成答案
用戶在搜索欄輸入問題後,AI 會產生答案,而答案會在置部位置,而下方則顯示傳統搜尋連結。在發佈會中,示範以提問到那一個國家公園比較好,當中以 “what’s better for a family with kids under 3 and a dog, bryce canyon or arches”(對於有 3 歲以下孩子和狗的家庭來說,布萊斯峽谷或拱門哪個更好?)
通常情況下,你可能會將這個問題分成更小的問題,梳理大量的可用信息,並開始自己拼湊這些信息。而使用生成式 AI,直接提問已經可以很快為你完成部分繁重的工作。
Google 會將答案分析,並顯示出相關連結及其預覽圖,而答案的下方更會有追問功能,用戶可輸入更多的提問,同時也會列出一些相關問題(例如可花多少時間在這裡)。
生成式AI 助購物
Google I/O 中也提到如何透過生成式 AI 幫助購物時作出決定。在購物的海洋中迷失了方向?讓 Google 的生成型 AI 搜尋引擎為你解惑。在這個先進的購物體驗中,即使面對最繁複、最須深思熟慮的購買決定,也能迅速獲得全面的資訊,輕鬆做出選擇。
只要搜尋用戶想買的商品,即可獲得一系列值得注意的購買要點,以及符合條件的商品列表。商品的描述也將包含相關的最新評價、評分、價格和商品圖片。這個全新的生成型 AI 購物體驗,正是以 Google 的 Shopping Graph 為基礎打造的。Shopping Graph 擁有超過 350 億個商品列表,是全球最全面的商品、賣家、品牌、評價和庫存數據集,每小時有超過 18 億的商品列表在 Google 的 Shopping Graph 中更新,讓人們獲得最新、最可靠的結果。
廣告不會「死」
Google 認為廣告是網路運作的重要組成部分,能幫助人們找到相關的商品和服務。在這個全新的生成型體驗中,搜尋廣告將繼續在整個頁面的專用廣告位顯示。Google 指將繼續履行對廣告透明度的承諾,確保廣告與有機搜尋結果有所區別。