知名電商 Amazon 自 1995 年推出評論系統後，該功能漸次成為線上購物體驗的重要部分，因為它可以幫助消費者判斷一件商品是否符合自己需求。但評論若是太多，不免眼花撩亂，於是 Amazon 今日宣布將推出 AI 生成評論摘要功能，彙整買家意見，給出客觀又有建設性的整體評價，讓消費者能更快捷地了解商品。
Amazon 的 AI 生成評論摘要並不單單只是整理所有買家的評論，也會為買家以不同的角度來分析商品，例如你可以透過選單來了解商品的效能、易用程度、穩定性等等，使評論更合乎你的需求。
為了防止惡意評論來擾亂 AI 生成內容，Amazon 除了透過機器學習演算法以外，也搭配人工審查。希望能藉由這些方式讓商品資訊更加透明，也確立 AI 生成評論摘要的可信度。。
