根據 Forbe 報導，近期一些 MacBook Pro 用家遇上名為 Dustgate （灰塵門）的螢幕顯示故障。專業維修專家透露，當 MacBook Pro 蓋子開啟到某一角度時，會在螢幕上出現紫色直線。NotebookNerds 維修店的 Stephan Steins 表示，這是一個常見的問題，他們每週都會接到數起這樣的維修案例。
螢幕電纜引起
這一問題似乎源於連接螢幕與筆記型電腦主體的螢幕彈性電纜。在螢幕和鍵盤之間的鉸鏈處有一個縫隙，容易積聚灰塵和污垢。隨著蓋子的開合，灰塵便會損壞這條電纜。
2018 至 2020 年 MBP 最受影響
iCorrect 維修專家 Ricky Panesar 指出，這個問題影響了 A1989、A2251、A2289、A2338 以及 A2141 型號，其中 A2141 受影響最嚴重。這些型號於 2018 至 2020 年間發佈，但 Panesar 認為，2016 至 2020 年間銷售的 MacBook Pro 由於設計相似，也可能遭受同樣的故障。
情況普遍維修並不容易
從 Reddit 和 Apple 社群頁面上的帖子來看，有不少用戶描述遇到了類似的紫色直線問題。Panesar 表示，他每週至少維修四台受影響的 MacBook，過去一年已超過 50 台。Panesar 和 Steins 都認為這是一個普遍問題，但維修並不容易。
Panesar 解釋說，受損的電纜連接在螢幕背面，要維修就必須拆卸螢幕，並在不破壞它的情況下焊接新的彈性電纜。這樣的維修風險很高。兩位專家都認為，更換整個螢幕會更簡單，這也是 Apple 通常針對這一故障的解決方案，對於沒有 Apple Care 的客戶來說，維修費用可能高達 625 美元。
2021 年始開始修問題
專家們聲稱，Apple 在 2021 年及之後的 MacBook 型號中已悄然解決了這一問題，為彈性電纜提供了更多保護。然而，對於 2018 至 2020 年間銷售的設備，Panesar 建議用戶需定期且徹底地清潔筆電，以防止灰塵積聚。
蘋果沒有承認問題
「Dustgate」與 2016 至 2018 年間銷售的 13 英寸 MacBook Pro 遭遇的「Flexgate」問題相似但又不同。那個問題同樣與連接螢幕的彈性電纜有關，該電纜會因反覆開合蓋子而逐漸退化，導致顯示屏出現聚光燈效果。Apple 最終承認了這個問題，並提供免費維修。但對於因灰塵在彈性電纜上造成損壞的 MacBook Pro 尚未提供同樣的免費修理方案。
