近日，Adobe 因更新服務條款而引發網絡熱議，許多人在被迫接受新條款以繼續使用其應用程式和服務時，誤以為 Adobe 允許自己隨意訪問和使用他們的作品來訓練 AI 模型。
模糊條款引發誤解
具體而言，Adobe 的通知中表示已「明確我們可能通過自動和手動方法訪問你的內容」，並將用戶引導至服務條款中的一部分，該部分提到可能使用「例如機器學習等技術」來分析內容以改進服務、軟體和用戶體驗。創作者們擔心 Adobe 會使用他們的作品來訓練其生成式 AI 模型 Firefly，或是訪問一些可能受保密協議限制的敏感項目，這些擔憂使得更新條款的消息迅速在網絡上傳開。
Adobe 發佈網誌澄清
為了平息用戶的擔憂，Adobe 發佈了一篇網誌澄清此事，並保證其對用戶的承諾並未改變。Adobe 表示，公司不會用客戶的內容來訓練 Firefly，也不會主張對客戶作品的所有權。「Firefly 生成式 AI 模型是基於經授權的內容（例如 Adobe Stock）和版權已過期的公共領域內容進行訓練。」
實際影響甚微
對比更新前後的服務條款發現，實際上政策並未有太大變化。「機器學習」的用詞雖然模糊，但並非新鮮事，且已在條款中存在多年。Firefly 出現之前，Photoshop 的內容感知填充和 Lightroom 的選擇主題等工具早已使用各類 AI 技術。然而，令人困惑的是，更新的條款實際上自二月起已生效，只是 Adobe 最近才通知用戶。
產品總監回應用戶關切
Adobe 首席產品官 Scott Belsky 在 X 平台上承認通知中的措辭「不清晰」，並表示公司的法律團隊正在努力解決政策中模糊語言帶來的疑慮。Belsky 表示，「類似的條款已存在於服務條款中超過十年」，但現在信任和透明度比以往任何時候都更為重要。
