近日,銀行、航空公司、電信公司、電視及廣播公司、超市等多家企業因 Windows 工作站出現藍屏死機錯誤而被迫離線。這次事故影響範圍廣泛,涵蓋全球多地。
澳洲率先受影響
澳洲用戶在週五下午首先報告問題,稱無法登入工作站,並且澳洲銀行應用程式及超市系統也受影響。澳洲廣播公司和 Sky News 亦確認因藍屏問題而出現廣播困難。
全球範圍擴散
此次故障似乎影響全球範圍的 Windows 電腦。在 Crowdstrike 網誌的安全子版塊上,來自印度、美國及紐西蘭的用戶也報告了相同問題。
澳洲國家網絡安全協調員 Michelle McGuinness 中將確認,政府建議顯示這是一個第三方軟件問題。她在 X 上發文表示:「我知道今天下午澳洲多家企業和服務因大規模技術故障而受影響。我們目前的信息顯示,這次故障與受影響公司使用的第三方軟件平台的技術問題有關。」
問題或由 CrowdStrike 導致
消息指這次事故由網絡安全供應商 CrowdStrike 發佈了一個有問題的更新所導致,受影響的設備進入了恢復重啟循環,無法正常啟動。
CrowdStrike 的網絡安全產品被廣泛應用於全球許多企業,用於管理 Windows 電腦和伺服器的安全。此次更新失誤影響範圍廣泛,許多企業用戶的設備被迫進入無法正常啟動的重複重啟狀態。
針對這一問題,CrowdStrike 正在緊急處理,以期盡快推出修復方案,幫助受影響的用戶恢復正常使用。目前,相關用戶應保持關注 CrowdStrike 的最新公告,以便及時獲取修復更新和指導措施。