上週，CrowdStrike 的一個漏洞讓整個科技界陷入混亂，一些公司至今仍在恢復。負責銷售和支持 CrowdStrike 軟體的第三方代理商和客戶的複雜修復工作讓他們過去一週忙得不可開交。
$10 禮券能買到什麼？
CrowdStrike 向這些合作夥伴表達感謝的方式竟是一張 $10 的 Uber Eats 禮券。當禮券消息在週三下午首次曝光時，出現很大的回響！
合作夥伴在巨大壓力下作為客戶的聯繫點，一些客戶甚至至今無法恢復正常業務運作。合作夥伴可能因此失去客戶，雖然這並非他們的過錯。難道 $10 的 Uber Eats 禮券就能解決問題？不少用戶在社交平台將此事比作辦公室披薩派對，這通常是老闆為了表達對員工辛勤工作的感謝。然而，披薩並不能支付賬單。
諷刺的是，至少在我所在的地區，$10 在 Uber Eats 上連一個披薩都買不到。在扣除稅費後，僅能買到一罐可樂、兩個小 Twinkies 和一個 Hershey’s 巧克力棒，還不包括小費。
網絡詐騙隨之而來
CrowdStrike 的故障對於網絡犯罪分子來說無疑是七月的聖誕節，他們設立虛假網站，吸引那些尋求資訊或解決方案的受害者，但實際上是為了竊取訪問者的信息或侵入他們的設備。許多人對此高度警惕，加上郵件中包含的禮券碼失效，情況更為混亂。
CrowdStrike 發言人確認這些 $10 禮券的郵件是合法的，並解釋說「Uber 因為使用率過高而將其標記為欺詐」，這可能意味著太多人試圖濫用這張可憐的 $10 禮券碼。
客戶的損失無人彌補
根據雲監控和保險公司 Parametrix 的分析，這次故障可能讓財富 500 強公司損失高達 54 億美元的收入和毛利。CrowdStrike 雖然已經向客戶道歉，但尚未對其進行任何賠償。
