儘管Intel尚未針對第 13 代和第 14 代 Core 處理器的當機問題提出解決方案，但公司正試圖為可能受損晶片的用戶提供些許補償。Intel將這些處理器的保固期延長兩年，以緩解用戶的不滿情緒。
保固期延長至五年
Intel發言人 Thomas Hannaford 表示，公司致力於確保所有遇到不穩定症狀的第 13 代和第 14 代桌面處理器用戶都能得到支援與更換。他強調Intel對自家產品有信心，並表示將在未來幾天公布更多關於兩年延長保固支援的細節。
Intel的盒裝 CPU 原本就有三年有限保固，此次變更意味著大多數受影響的 CPU 現在將擁有五年保固期。值得注意的是，上週Intel還拒絕就是否延長晶片保固期一事發表評論。
處理器不穩定原因與修復進度
Intel表示，桌面 CPU 不穩定問題的主要原因是「運作電壓過高」。公司正在開發一個預計於 8 月中旬推出的修補程式，以解決這個根本問題。然而，這個修補程式無法修復已經發生的損壞，因此更換晶片仍是修復受損 CPU 的最佳方法。
