Apple 宣佈推出針對部分 iPhone 14 Plus 型號的維修計劃,指出部分用戶的後置相機出現影像預覽黑屏問題。這是繼 2021 年 iPhone 12 揚聲器故障維修計劃後,相隔多年首個 iPhone 維修服務計劃。
受影響型號與維修細節
維修計劃涵蓋在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期間售出的 iPhone 14 Plus。用戶可透過 Apple 官網輸入序號查詢是否符合資格,合資格裝置可獲免費維修,但需確保機身無其他損壞。
維修途徑與退款安排
用戶可選擇前往 Apple 直營店、授權維修中心,或是聯絡 Apple 支援安排郵寄維修。如用戶曾因此問題自費維修,可向 Apple 申請退款。維修計劃有效期為購機日起計 3 年。
特別注意事項
Apple 強調此維修計劃僅適用於指定時間購買的 iPhone 14 Plus,其他 iPhone 14 系列型號包括 iPhone 14、iPhone 14 Pro 及 iPhone 14 Pro Max 均不包括在內。