Apple 今日回應針對 Siri 涉及廣告用途的指控,強調從未將 Siri 資料用於行銷目的,也未曾出售予第三方公司。該回應針對近期一宗與 Siri 資料隱私相關的集體訴訟案。
訴訟起因:Siri 資料被控用於廣告
原告聲稱,Apple 將從 Siri 偶然錄音中獲取的資訊提供給第三方,用於產品行銷。他們指稱在 Siri 錄下私人對話後,出現 Air Jordan 和 Olive Garden 的廣告。不過,Apple 表示這不可能發生,並重申 Siri 的運作方式不涉及用戶識別或行銷用途。
Apple 的回應與隱私保護措施
Apple 發佈聲明指出:「Siri 自設計之初即以保護用戶隱私為核心。Siri 資料從未用於建立行銷檔案,也從未出售給任何人。」聲明還提到,使用音訊錄音以改進 Siri 的功能現已採取「選擇加入」模式,並預設關閉。
訴訟歷程與和解細節
該訴訟源於 2019 年,當時有承包商爆料,稱在進行 Siri 的人工檢閱時,聽到用戶因意外觸發而被錄下的私人對話。原告主張,他們在不知情的情況下被「定期錄音」,若早知情況便不會購買 iPhone。
初步訴訟因缺乏證據遭法院駁回,但重新提交後追加了 Siri 資料用於目標廣告的指控。為避免進一步的高額訴訟成本,Apple 同意支付 9500 萬美元與解決該案,同時否認所有不當行為。
誰能獲得和解賠償?
根據和解條款,2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期間,所有曾在美國購買或擁有 Siri 設備並資料被錄取的用戶皆屬集體成員,可能獲得最多 20 美元的賠償。