新加坡最大銀行 DBS 近日宣布，隨著人工智慧技術進一步應用，未來三年內預計將減少約 4,000 個職位，主要影響臨時與合約員工。該行發言人表示，這波人力縮減將透過「自然流失」方式進行，即隨著專案結束，不再續聘相關人員。
同步創造 AI 新職缺
DBS 表示，此次調整不會影響現有的全職員工，並強調 AI 的發展仍將帶來新的就業機會。該行即將卸任的執行長 Piyush Gupta 透露，DBS 計劃新增約 1,000 個與 AI 相關的職位，以支持銀行的技術轉型。
經濟影響預計超過 10 億新元
作為區內領先的金融機構，DBS 多年來積極投入 AI 研發。Piyush Gupta 曾表示，該行目前已部署超過 800 個 AI 模型，應用於 350 個不同場景，預計到 2025 年，這些技術帶來的經濟影響將超過 7.45 億美元。
銀行業 AI 轉型潮來臨
DBS 此次裁員計劃，成為金融業 AI 應用加速發展的最新案例。隨著技術進步，銀行業務自動化程度提高，未來是否會有更多銀行跟進類似決策，仍值得關注。
