Apple 因其人工智能系統 Apple Intelligence 中一項 Siri 功能延後發佈，遭美國律師事務所 Clarkson Law Firm 提起訴訟。雖然官方廣告已標註「未來一年內推出」，但是否構成誤導仍需法院裁定。
廣告聲稱「即將推出」仍遭質疑
這起訴訟由位於 San Jose 的 Clarkson Law Firm 發起，針對 Apple 早前一支已下架的廣告。該廣告由演員 Bella Ramsey 出演，展示她向 Siri 詢問與某人會議的背景資訊，引起外界對該功能的期待。訴狀指出，Apple 透過大量廣告在網路、電視等媒體中營造出強烈的消費者預期，認為新功能會隨 iPhone 新機一同登場。
關鍵在於，這些廣告多數都有清楚標示「部分功能與語言將於未來一年內推出」。即便如此，原告仍認為 Apple 的廣告策略可能對消費者構成誤導。該案是否會被法院接納，或升級為集體訴訟，目前仍不明朗，尤其因為相關損害難以具體衡量。
功能延遲背後的真正原因
事實上，Apple 確實在 2024 年底前透過 iOS 18.1 和 iOS 18.2 發佈了 Apple Intelligence 多數承諾的功能。唯一缺席的，正是出現在 Bella Ramsey 廣告中的「語境式 Siri」功能。根據消息，Apple 原預計在 iOS 18.4 中推出該功能，甚至已在 iOS 18.2 中為開發者鋪路。不過，由於 BBC 等媒體批評人工智能摘要錯誤率高達 20%，Apple 為避免公關災難而選擇延後推出。
Apple 延後避免災難
目前傳聞指該功能可能尚未成熟，但根據內部洩漏的會議內容，問題並非技術上不可行，而是產品尚未達到可公開使用的標準。Apple 也因此重整內部領導團隊，確保未來不再重蹈覆轍。雖然外界對 Apple 在 AI 領域進度落後的聲浪一時高漲，但長遠而言，穩健推出才是關鍵。
訴訟前景不明
目前該訴訟能否成立仍難定論，若法院認為廣告中的「即將推出」文字不足以消除誤導，那麼 Apple 恐怕得面對更多挑戰。然而，若該案成立，恐將開啟對各家 AI 公司廣告內容的連鎖反應，畢竟至今並沒有哪家公司真正實現其宣稱的「顛覆經濟」級別的 AI 功能。只不過，當被告對象是 Apple 時，總會吸引更多目光。
