Microsoft 為 Copilot Studio 引入「電腦使用(computer use)」功能,讓 AI 代理人首次具備直接互動網站與桌面應用程式的能力,即便沒有 API,也能自動執行任務,為企業打造更靈活的自動化流程。

AI 能「點擊與輸入」
Copilot Studio 的「電腦使用」功能讓 AI 能像人類一樣操作螢幕:按按鈕、選選單、輸入文字。Microsoft 商業與產業 Copilot 部門的副總裁 Charles Lamanna 表示:「只要人類能操作的應用程式,代理人也可以。」這項創新將讓 AI 可在缺乏 API 的情況下自動執行任務,成為突破系統整合限制的關鍵。

多樣應用場景擴展 AI 潛能
企業將能使用 Copilot Studio 來建立自動處理資料輸入、市場研究、發票處理等任務的 AI 代理人。不僅如此,該功能還具備動態適應能力:當應用介面或按鈕有所變動,代理人依然能夠正常運作、不致失效,提升了整體穩定性與可靠性。
超越 Actions 的彈性與擴展性
Microsoft 本月稍早已為一般 Copilot 使用者推出「Actions」功能,支援 AI 背景操作訂位、購票、購物等任務。然而 Actions 僅支援部分合作夥伴平台,反觀 Copilot Studio 的「電腦使用」功能將具備更廣泛的適用性,對企業自動化流程來說更加自由且強大。
與 OpenAI、Anthropic 競爭更趨白熱化
這項更新也使 Microsoft 與 OpenAI 的 Operator 及 Anthropic 的同名功能「Computer use」形成正面競爭格局。三大科技巨頭均投入打造能與應用程式互動的 AI 代理人,顯示人機協作進一步深化,未來企業將更依賴 AI 來完成繁瑣且重複的工作。