Apple 最近悄悄撤下其 Apple Intelligence 頁面上的「現已推出」標語,此舉來自美國國家廣告部(NAD)的調查與建議。該機構指出 Apple 的宣傳可能誤導消費者,讓人誤以為所有人工智能功能已全面開放使用。

廣告審查揭示誤導風險
NAD 隸屬於 BBB National Programs,是一個專責審查全國性廣告真實性的非營利組織。根據 NAD 的說法,Apple 的「available now(現已推出)」聲明讓消費者合理地認為 Priority Notifications、Genmoji、Image Playground 以及與 ChatGPT 整合等人工智能功能會在 iPhone 16 推出時同步提供。然而,實際上這些功能並未同時釋出。
聲明細節模糊難辨
NAD 也指出,Apple 在該頁面所附的註腳說明過於模糊且位置不夠明顯,無法清楚解釋相關功能尚未全數開放的事實。這可能導致使用者誤解實際情況,對產品的即時可用性產生不實預期。
功能陸續推出但宣傳須審查
根據報導,Apple 確實已在 iPhone 16 發佈初期提供部分人工智能功能,例如寫作工具與圖片物件移除功能,但許多其他核心功能則在後續更新中才逐步推出。NAD 強調,即便這些功能現已開放,Apple 仍應避免製造「即刻可用」的錯誤印象。
Siri 也被點名廣告影片遭下架
除了 Apple Intelligence 的主要功能外,Apple 還在「available now」標語下列出由人工智能強化的 Siri,然而該版本 Siri 目前仍未正式推出。Apple 已經回應,表示已更新相關宣傳內容與說明,並下架名為「More Personal Siri」的廣告影片,該影片中演員 Bella Ramsey 展示了未上市的語音助理功能。

Apple 表示配合但保留意
儘管 Apple 認為現階段已有部分功能提供用戶使用,對 NAD 的部分結論並不完全認同,但仍表示「感謝與 NAD 合作的機會,並將遵循其建議」,展現出願意修正廣告措辭、避免誤導使用者的態度。