試過跟固執的人爭論嗎?不論你花多少時間,對方仍堅持已見!不讓半步!事實上,Steve Jobs 也是一個相當固執的人,也許 Pixar 創辦人及 Walt Disney 的總裁 Ed Catmull 能夠讓你學會如何跟固執的人爭論!
重點文章
Ed Catmull 曾跟 Steve Jobs 共事長達 26 年,當他跟 Steve Jobs 在一些事情上出現意見分歧時,他會怎樣處理?原來 Steve Jobs 教了他一個方法!
Steve Jobs 告訴 Ed Catmull,當別人不同意你的看法「那麼只要解釋給他們聽,直到他們明白為止。」 (原文:”just explain it to them until they understand.”)
而 Ed Catmull 近日的新書 Creativity Inc., 中談到如何跟像 Steve Jobs 一般固執的人爭辯!跟 Steve Jobs 的 26 年共事的日子裡,沒有什麼激烈的爭吵,因為不是他的本性。
他表示
他們也有一些事情是持有不同的看法,例如當他向 Steve Jobs 提出一些意見時,很快便會被 Steve Jobs 拒絕,因為 Steve Jobs 比他思考得快一些。
然後他會等一星期,再拿出新論點來反擊 Steve Jobs 之前談的反對原因,而 Steve Jobs 也會很快回應,再拒絕他。
再過數周,他再反複拿出新論點來反擊 Steve Jobs 拒絕接納他意見的原因,如事者重複數次。
這方法令他最終得到 3 個結果裡其中 1 個:
- Steve Jobs 會說:「噢!我明白了!你是對的!」
- Ed Catmull 會說:「其實,我覺得他(Steve Jobs)是對的!」
- 二人未達共識,但 Steve Jobs 容許 Ed Catmull 繼續用他的方法去做,不會對這事情說什麼。
Ed Catmull 認為這個是很有趣的策略,簡單來說就是耐心、開放、接受犯錯、願意妥協。如何懂得應用這方法,相信爭吵就不會出現!