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滴滴出行最近積極攻港，最近向每名電召的士的香港人「派錢」，但在中國，滴滴出行最近遇上劣質司機毆打乘客事件。
滴滴出行其中一名投資者張桓上周末投訴（全文可按此），他在 4 月 28 晚與一名高中同學利用滴滴出行電召車輛，但一等就等了 20 分鐘，於是他致電詢問車輛狀況。突然有一架車停在張桓面前，司機下車一拳打落張桓的左眼角處。張桓著大家拍片作證據，司機卻立即離開。
在致電滴滴客戶服務無果之後，張桓一行人決定報警求助，被打張桓被送到醫院檢查。
張桓在 2014 年和 2017 年分別投資了滴滴和關連企業，但經過事件後他決定賤賣有關滴滴的投資。滴滴出行是中國最大的叫車公司，在 2016 年 5 月蘋果向滴滴注資 10 億美元，結果到了 8 月 Uber 宣佈出售中國區業務給滴滴，退出中國市場，滴滴一統中國叫車市場。然而今次滴滴出行出現這次毆打乘客事件實在影響叫車公司的形象。
滴滴回覆反指張桓醉酒生事 張桓憤怒並決意追究
滴滴出行後來對中國媒體回覆指，在 4 月 28 日晚透過客戶端投訴司機態度行為惡劣，又接錯人，但司機後來在線投訴乘客醉酒並對司機辱罵。後來安全投訴組客戶確認情況並安撫乘客之後，轉介特勤組跟進，並配合警方進行調查。滴滴已暫時凍結了司機帳號。
滴滴出行發表的聲明似乎沒有安撫張桓的情緒，他在微博公開了傷勢並批評滴滴未有保護乘客安全，更委託律師試圖以法律途徑追究司機和滴滴出行的責任。
