儘管 Apple 在近年推出的 iPhone 款式上皆會標榜支援防水，不過卻曾發生有消費者購買新機後不慎進水的問題，且更令人憤恨的是 Apple 並未把手機進水算在保固當中，意即消費者仍須負擔費用來為「能防水的手機進水」問題進行維修。對此，義大利監管機構最近裁定 Apple 需繳納 1 千萬歐元的罰金。
義大利的市場競爭管理機構 AGCM 近日對 Apple 誤導消費者 iPhone 防水性能一事開罰。他們指出 iPhone 8 至 iPhone 11 Pro Max 之內的型號，在 Apple 的廣告中標榜可在不同深度的水下放置 30 分鐘，但未標明這些數據是在何種環境下測試得出的，因此不符合一般使用者的情況。
此外更重要的是，Apple 的保固內容並未包含因進水而導致的損害，認為有欺騙消費者的疑慮。
