臺鐵局宣佈為建構友善多元電子支付交易環境，並持續提升旅客購票付款之便利性，自 2021 年 9 月 7 日起，於「台鐵e訂通」行動 iOS App 開放 Apple Pay 購票服務。
旅客可透過行動裝置於「台鐵e訂通」以 Apple Pay 進行付款，通過驗證後即完成付款手續，省去輸入信用卡號的時間及步驟。
臺鐵局新會員制推出會員優化消費的回饋機制，會員購買可累積點數項目金額達 50元(含)以上，每 50 元換算點數 1 點，會員點數每 2 點可折抵消費金額 1 元，每一品項至多可折抵單價 30%，原僅開放於車票售票窗口使用點數折抵對號列車車票。
為有效提升會員點數使用的便利性，自 2021 年 9 月 7 日起同步開放「會員點數線上折抵」，於臺鐵局官網及「台鐵e訂通」皆可使用，以提供更優質的會員服務並發揮會員行銷效益。
