自從今年五月，一些媒體報導有 SanDisk Extreme SSD 用戶在 Reddit 抱怨故障問題，隨後由 SanDisk 的母公司 Western Digital 為用戶更換新的 SSD，結果仍出現數據離奇消失的情況，事件令人質疑 SSD 產品存在缺陷。
面臨集體訴訟
現在事情升級到 Western Digital 因其 SSD 而面臨訴訟，被指控該公司故意出售有缺陷的 SSD。控訴書指出，該公司「參與了一個欺騙消費者的計劃，以高折扣出售這批有缺陷的儲存裝置」，並正預備進行集體訴訟。
哪些 SSD 型號受影響？
根據 Western Digital 的固件更新頁面，受影響的產品來自 SanDisk Extreme Portable SSD V2、SanDisk Extreme Pro Portable SSD V2 和 WD My Passport SSD 系列，型號如下：
- SanDisk Extreme Portable 4TB（SDSSDE61-4T00）
- SanDisk Extreme Pro Portable 4TB（SDSSDE81-4T00）
- SanDisk Extreme Pro 2TB（SDSSDE81-2T00）
- SanDisk Extreme Pro 1TB（SDSSDE81-1T00）
- WD My Passport 4TB（WDBAGF0040BGY）
根據受影響使用者的報導，這批有問題的 SSD 似乎僅限於 2022 年 11 月之後製造的。
問題如何出現？
根據報導，這些 SSD 似乎在空間用去一半時遇到問題，此時它們將開始出現讀取和寫入錯誤。儲存裝置顯示為未格式化，重新格式化也無法解決問題。那就是說，用戶的數據會完全消失，無法回復。
更新固件可解決問題嗎？
根據受影響使用者指，即使更新了固件，問題仍然存在。
如果正使用應該如何是好？
對大多數人來說，數據重要性遠高於儲存裝置的售價，因此如果正使用的人，最好先盡快將當中的重要數據備份轉移。
