蘋果今日針對 iPhone 15 系列手機在使用部分寶馬與豐田 Supra 車款的內建無線充電器時出現的問題,向認證維修供應商發佈了一份內部備忘錄。
當中提到 iPhone 15 系列手機使用這些特定車款的「少數」無線充電器時,可能會暫時停用 NFC 功能。不過,該備忘錄並未說明造成這個問題的具體原因。在 iPhone 中,NFC 晶片負責蘋果支付(Apple Pay)和數位車鑰等功能。受影響的用戶在 Wallet 應用中可能會收到「無法設定 Apple Pay」的錯誤訊息,即使他們已經設定過 Apple Pay。
蘋果透露,這個問題將在今年稍後時候發佈的軟體更新中得到解決。在此期間,蘋果建議受影響的客戶停止使用車載無線充電。
網上有一些關於這個問題的投訴,但目前尚不清楚問題的普遍性有多大。受影響的客戶表示,iPhone 會進入一個帶有白屏的數據恢復模式,並且在裝置重新啟動後 NFC 晶片將不再運作。客戶無法自行解決這個問題,因此需要前往蘋果維修。
蘋果指出,技術人員可以使用蘋果維修工具組 2(Apple Service Toolkit 2)中的軟體工具嘗試重新啟動受影響 iPhone 的 NFC 晶片。如果這一步驟不能解決問題,蘋果建議技術人員啟動硬體修復。