麥當勞在全球範圍內遭遇資訊科技問題,導致員工無法正常提供服務,引起顧客大量不滿。受影響的國家包括香港、台灣、中國、英國、澳洲、紐西蘭、加拿大及日本。不僅實體店面遭受打擊,連同公司的 App 亦無法正常運作。具體原因仍未明朗,目前也無法確定需要多久才能修復。
受影響的麥當勞分店內,所有電腦螢幕皆一片漆黑,僅顯示著一個加載畫面,上面寫著「等待指定主機」。這次系統故障不僅影響了餐廳的日常運營,也對品牌形象造成了損害。目前,麥當勞正努力修復系統,以恢復正常服務,但具體修復時間仍然未定。
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