Apple 在 2022 年為 iPhone 14 型號增加了衛星功能,推出了一項名為 Emergency SOS via Satellite 的新功能,使用戶在沒有手機信號的地區也能聯絡緊急服務。當時,Apple 表示用戶可以免費試用兩年,之後將試用期延長至 2025 年。現在,隨著 iOS 18 的發佈,iPhone 用戶可使用 iMessage 甚至可以通過衛星發送 SMS。然而,Apple 是否會永久免費提供此服務仍未確定。
擴展至道路救援
Emergency SOS via Satellite 被搜救隊稱為「改變遊戲規則」,並已經挽救了多條生命。用戶在觸發緊急 SOS 時,iPhone 會首先詢問一些情況,直到連接上衛星,然後將所有信息發送到中繼中心,由專家代為呼救。整個對話記錄也可以分享給用戶的緊急聯絡人。
去年,Apple 進一步擴展了 iPhone 的衛星功能,新增了 Roadside Assistance 功能,讓用戶在無法連接手機信號時,通過衛星聯絡道路救援提供商如 AAA 和 Verizon。並且,Apple 宣佈購買 iPhone 14 的用戶將獲得額外一年的免費衛星連接服務。
衛星傳送訊息功能免費政策存疑
隨著 iOS 18 的推出,iPhone 新增了通過衛星發送 iMessage 或 SMS 的功能,當 Wi-Fi 或手機信號不可用時,用戶可以向任何人發送訊息,在無法接收網絡訊號時相當有用(只要能跑到戶外,一般能接收衞星訊號 )。目前此功能在 beta 1 版本中尚未啟用,Apple 也未透露相關的收費計劃。
衛星連接服務的成本高昂,Apple 投資了 4.5 億美元來支持 Emergency SOS via Satellite。Apple 的衛星連接合作夥伴 Globalstar 為其自有設備提供基本緊急服務的月費約為 12 美元,無限短信服務的費用更高。
未來收費的可能性
因此,Apple 可能有兩種選擇:一是按原計劃對所有衛星功能收取訂閱費,二是僅對衛星 SMS 收費,這樣既能獲得基礎設施費用,又不會因限制重要功能而損害公司形象。
理想情況下,這些功能應該永遠免費,但 Apple 也是一家服務公司。例如,Apple 可以將 iPhone 衛星功能納入 Apple One 捆綁服務中,這可能會激勵更多人一次性支付所有 Apple 服務的費用。