歐洲聯盟監管機構週一指控社交媒體公司 Meta 違反歐盟新的數位競爭法規,強迫 Facebook 和 Instagram 用戶選擇是否觀看廣告或支付費用以避免廣告。
強制選擇廣告或付費違規
Meta 自 11 月起,開始提供歐洲用戶支付費用以獲取無廣告版本的 Facebook 和 Instagram,此舉是為了遵守歐洲嚴格的數據隱私規定。用戶每月支付至少 10 歐元(約 10.75 美元),可以避免基於個人數據的廣告。此選項在歐盟最高法院裁定 Meta 必須先獲得用戶同意才能展示廣告後推出,該裁定對 Meta 依賴個人數據定製廣告的商業模式構成威脅。
不允許用戶自由同意
歐盟委員會表示,初步調查結果顯示 Meta 的「支付或同意」廣告模式違反了 27 國的數位市場法。委員會指出,Meta 的模式不允許用戶自由同意使用其個人數據,這些數據包括 Facebook、Instagram、Marketplace、WhatsApp 和 Messenger 的數據,用於定製個人化廣告。Meta 的模式也沒有給用戶提供一個等同於其社交網絡但個人化程度較低的服務選項。
Meta 回應與未來發展
Meta 在聲明中表示,「無廣告訂閱遵循歐洲最高法院的指示,並符合數位市場法。我們期待與歐盟委員會進一步建設性對話,以結束這項調查。」委員會在數位市場法於 3 月生效後不久展開調查,該法旨在防止科技「守門人」壟斷數位市場,違規者將面臨巨額罰款。
數位市場法的目標之一是限制科技巨頭利用用戶個人數據的優勢,從而在在線廣告或社交媒體服務市場中擊敗競爭對手。歐洲委員會希望 Meta 能夠提供一個不依賴用戶全部個人信息來進行廣告的選項。
面臨巨額罰款
歐盟委員會指出,Meta 現在有機會回應該委員會,調查須在 2025 年 3 月前完成。Meta 可能面臨相當於其年度全球收入 10% 的罰款,這可能達到數十億歐元。根據數位市場法,Meta 被列為七個在線守門人之一,而 Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger 和其在線廣告業務則被列為需要最高級別監管的二十四個「核心平台服務」之一。
歐盟針對科技巨頭的最新行動
這次決定是布魯塞爾近期針對大型科技公司的監管行動之一。歐盟上週首次根據數位市場法指控 Apple 阻止應用程序開發者引導用戶選擇其 App Store 之外的更便宜選項。最近還指控 Microsoft 違反反壟斷法,將其 Teams 訊息和視頻會議應用與其廣泛使用的 Office 商業軟件捆綁銷售。