Netflix 正在澳洲與紐西蘭地區，測試由 OpenAI 提供技術支援的新型搜尋功能。這項升級將讓用戶以更自然、更多元的語句搜尋影片，甚至能依照觀看心情來找到想看的內容，未來預計也將拓展至美國地區。
智慧搜尋從關鍵字走向語意理解
根據《彭博》報導，Netflix 這次引入的搜尋功能，是以 OpenAI 技術為基礎的語意型搜尋系統。相較於以往只能搜尋片名、演員或類型，新的搜尋引擎能理解更複雜的語句，像是「我今天心情低落，想看點療癒的東西」，或是「想找一些像《Stranger Things》的青春冒險劇」，都能給出相對應的推薦結果。這不僅提升搜尋的準確性，也讓用戶的探索體驗更加個人化。
只開放 iOS 用戶體驗
目前這項功能僅在澳洲與紐西蘭地區，提供部分 iOS 用戶自願加入測試。Netflix 發言人 MoMo Zhou 向《The Verge》確認，《彭博》的報導內容屬實。她進一步透露，美國地區將在「未來數週至數月內」啟動測試計畫，但目前尚未有非 iOS 平台的推出時間表。Zhou 表示：「這仍是功能開發的初期階段，我們正在收集用戶回饋、觀察使用行為並學習。」
AI 助力個人化觀影旅程
這次與 OpenAI 的合作，代表 Netflix 更進一步朝向個人化娛樂服務邁進。透過自然語言處理（NLP）和人工智能理解技術，用戶不再需要掌握特定關鍵字或熟悉片名，也能找到符合口味與情緒狀態的內容。這將大幅降低內容探索的門檻，並增強平台黏著度，有望成為 Netflix 差異化競爭的一大優勢。
